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一、作答时忽略题干中的身份限定
问:就如何营造诚信经营的营商环境,提出政策建议
王先生开网店,销售土特产,运输过程中,因快递耽误了,导致水果腐烂了,王先生查明之后,二话不说,立马重新发货。一直以来,王先生正是靠着这种有问必答,有错必改的服务态度,才把生意做得红红火火。
答:优化服务态度,勇于担责,做到有问必答,有错必改。
【解析】题干中写的是政策建议,明确建议对象是政府,但是作答是以商户角度作答,故违背题意。应做到身份转化,思考面对表现较好的商户,政府会如何作为。
作答示范:加大宣传力度。树立诚信经营的正面典型,引导商户优化服务态度,勇于担责,做到有问必答,有错必改。
二、作答内容空洞,只提要求,不给方法,不具备可操作性,且难以写满字数
问:学生环保意识淡薄,总是随手乱扔垃圾,破坏校园环境,该如何解决。
答:提升学生环保意识,使其自觉做到维护校园卫生。
【解析】只写了提升环保意识,没写如何提升环保意识,缺乏有效执行的手段,且作答过于简陋,内容不够饱满,不能做到言之有物。提出对策题想要提升对策的操作性,使其饱满可以代入公式:操作性=主体+客体+手段+内容+效果/目的。针对意识、观念、理念等思想类问题,可以采取宣传教育、学习培训等方式进行解决,再对作答内容进行有效扩充。
作答示范:加强宣传教育。学校需加强对学生的宣传教育,通过办黑板报、开讲座、三微一端等方式,宣传垃圾分类的基础知识,垃圾不分类的危害等,以提升学生的环保意识,维护校园的整洁文明。
其中,学校是主体,学生是客体,办黑板报、开讲座、三微一端等方式是手段,垃圾分类的基础知识,垃圾不分类的危害是内容,提升学生的环保意识,维护校园的整洁文明是目的。
以上通过一个通俗易懂的简短示例为大家示范提出对策题易出现的作答误区,及解决方法。需平时积累专业名词,希望各位考生能在以后的练习中针对短板,靶向补足,做到学以致用。
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(编辑:潜江华图)